Каждый год 12 июля стюарды и стюардессы отмечают свой профессиональный праздник — Всемирный день бортпроводника гражданской авиации. Эта романтичная и в то же время ответственная профессия уже существует более 80 лет. Зарождение этой профессии произошло в Германии в 1928 году, когда на борт самолета стали брать специального человека, который занимался обеспечением сервиса во время полетов.
Первой стюардессой в истории авиации стала Эллен Черч из штата Айова. Она не только управляла самолетом, но и предложила свою кандидатуру на роль стюарда в авиакомпании Boeing Air Transit. Перевозчики согласились, и 15 мая 1930 года Эллен отправилась в свой первый полет в качестве стюардессы по маршруту Сан-Франциско – Шайен.
Существует множество мифов о работе стюардесс, но их обязанности включают организацию и обеспечение безопасности пассажиров во время полетов. Для этого каждый бортпроводник должен пройти медицинские курсы, так как они являются первой линией защиты пассажиров. Они также обучены распознавать торговцев людьми на борту и устранять возникающие конфликты между пассажирами.
В перерывах между полетами стюардессы имеют возможность предлагать пассажирам товары из Duty Free и зарабатывать дополнительные деньги. Они также могут иметь возможность пересаживать пассажиров из эконом-класса в бизнес-класс при наличии свободных мест.
Служба безопасности на борту самолета также включает обязанность бортпроводников распределить внимание пассажиров между безопасностью и комфортом полета. Иногда пассажиры очень низко опускают сиденья в экономическом классе, что приводит к ссорам. Наиболее раздражающим фактором для пассажиров является стук соседа сзади по спинке кресла.
Стюардессы часто создают впечатление всепрощающих и мультизадачных, однако это не совсем верно. Бортпроводники не занимаются уборкой в салоне во время полета, и у них есть правила, запрещающие разговоры на темы, не относящиеся к полету. Они также могут носить специальные униформы, созданные дизайнерами, которые воплощают стиль и имидж авиакомпании.
Стюардессы также имеют возможность найти себе достойного мужчину. Некоторые известные пары встретились на борту самолета, например, голландская стюардесса встретила будущего премьер-министра Австралии, а темнокожая стюардесса — актера Голливуда.
Пассажирские авиаперевозки прошли долгий путь в развитии и улучшении условий работы для стюардесс. Теперь они являются неотъемлемой частью авиакомпаний и имеют свои профессиональные стандарты и требования. Более современные самолеты обеспечивают более комфортные условия для пассажиров и бортпроводников, а новейшие технологии делают полеты более безопасными и эффективными.
Несмотря на мифы и суровые стандарты, стюардессы продолжают оставаться символами романтики и грации в авиационной индустрии. Они играют важную роль в обеспечении безопасности и комфорта пассажиров, делая полеты доступными и приятными. Всемирный день бортпроводника гражданской авиации — это возможность отметить их вклад и показать признательность за их работу.
